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Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

1. Introdução

A Autonlab ("nós", "nosso" ou "Empresa"), pessoa jurídica responsável pelo produto Lancei, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma Lancei ("Plataforma").

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, razão social do escritório contábil.
  • Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na Plataforma, preferências de configuração.
  • Dados financeiros dos clientes do usuário: extratos bancários, notas fiscais e comprovantes enviados pelo usuário para processamento automatizado. Estes dados pertencem ao usuário e seus clientes, e são tratados exclusivamente para a finalidade de escrituração contábil.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe Inc., nosso gateway de pagamento. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer e operar os serviços da Plataforma (escrituração automatizada com IA).
  • Processar classificações contábeis e gerar exportações para sistemas ERP.
  • Gerenciar sua conta, assinatura e cobranças.
  • Enviar comunicações operacionais (confirmações, alertas, atualizações do serviço).
  • Melhorar a precisão do modelo de inteligência artificial com base nas correções do usuário.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Plataforma se baseia nas seguintes hipóteses legais (Art. 7, LGPD):

  • Execução de contrato: necessário para a prestação dos serviços contratados.
  • Consentimento: quando aplicável, obtido de forma livre, informada e inequívoca.
  • Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e comunicações relevantes.
  • Obrigação legal: quando exigido por legislação aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Stripe Inc.: processamento de pagamentos.
  • Supabase Inc.: armazenamento seguro de dados (infraestrutura cloud com servidores nos EUA).
  • Anthropic PBC: classificação contábil automatizada via inteligência artificial (Claude API). Veja a seção 5.1 abaixo para detalhes.
  • OpenAI Inc.: geração de embeddings para busca semântica de contas contábeis similares.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Todos os processadores listados possuem Data Processing Agreements (DPAs) formalizados.

5.1. Processamento por Inteligência Artificial

O Lancei utiliza inteligência artificial para automatizar a classificação de lançamentos contábeis. Ao utilizar a Plataforma, você consente que os seguintes dados sejam processados por provedores de IA:

  • Dados enviados à Anthropic (Claude API):descrições de transações bancárias (ex: "PIX efetuado p/ FORNECEDOR XYZ"), valores, tipos (débito/crédito) e o plano de contas da empresa. Esses dados são usados exclusivamente para classificar o lançamento na conta contábil correta.
  • Dados enviados à OpenAI: descrições normalizadas de transações para geração de embeddings (representações numéricas). Esses embeddings permitem encontrar contas contábeis similares a transações já classificadas anteriormente.

Garantias de segurança:

  • Nenhum dado pessoal do titular (email, CPF, telefone) é enviado aos provedores de IA.
  • Os provedores não utilizam os dados enviados para treinar seus modelos (conforme DPAs comerciais).
  • Todas as comunicações são criptografadas via HTTPS/TLS.
  • Os dados são processados em tempo real e não são armazenados pelos provedores além do necessário para gerar a resposta.
  • A transferência internacional de dados (Brasil → EUA) é realizada com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela ANPD, conforme Art. 33 da LGPD.

Você pode optar por não utilizar a classificação automática, realizando a classificação manual de cada lançamento diretamente na aba de Revisão.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
  • Isolamento de dados por empresa (multi-tenant com Row Level Security).
  • Autenticação obrigatória em todos os endpoints da API.
  • Rate limiting para prevenção de abusos.
  • Backups automáticos com retenção segura.

7. Retenção de Dados

Aplicamos os seguintes prazos de retenção:

  • Conta ativa: todos os dados são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa.
  • Após cancelamento da assinatura: dados mantidos por 90 dias para possibilitar reativação. Após esse período, os dados são marcados para exclusão.
  • Após solicitação de exclusão de conta: dados são marcados imediatamente (soft delete) e anonimizados após 30 dias. O usuário pode solicitar reversão nesse período.
  • Dados contábeis: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigação da legislação fiscal brasileira (Art. 195 do CTN e Art. 37 da Lei 6.404/76).
  • Registros de consentimento: mantidos por 5 anos após o último consentimento, conforme Art. 8, §2 da LGPD.
  • Logs de auditoria: mantidos por 1 ano e depois eliminados automaticamente.

Após os prazos acima, os dados são anonimizados (substituição de identificadores por hashes, remoção de nomes e emails) ou eliminados permanentemente. Dados anonimizados podem ser utilizados para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@lancei.app

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma utiliza as seguintes tecnologias:

  • Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento do serviço.
  • Google Analytics 4 (GA4): coleta dados anonimizados de uso para melhoria do serviço. Você pode desativar via as configurações do seu navegador ou extensão Google Analytics Opt-out.
  • Meta Pixel (Facebook): utilizado para medir a eficácia de campanhas publicitárias e criar públicos semelhantes. Os dados coletados incluem páginas visitadas e ações realizadas (cadastro, checkout). Nenhum dado financeiro ou contábil é compartilhado com a Meta.

Ao utilizar a Plataforma, você consente com o uso dessas tecnologias conforme descrito acima. O banner de cookies na primeira visita permite que você revise esta decisão.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por notificação na Plataforma. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados: